si77-এর গোপনীয়তা নীতি

si77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণ সহ।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ — কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ ও সনাক্তকরণ।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান।
• si77-এর প্রচারমূলক অফার, বোনাস ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনি যদি এটি গ্রহণ করে থাকেন)।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান — বিশেষত ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা উন্নত করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।

si77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার সেবাদাতাদের সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে: আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে, যদি আইনত প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা si77-এর সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

si77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ ডেটা সার্ভার — সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস সহ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সিস্টেম পর্যালোচনা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবস্থা।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ সফটওয়্যার ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিলেও, সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন এটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। সাধারণভাবে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও প্রয়োজনীয় আইনি সময়কাল পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবামান উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামকরণ করা হয়।

si77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে যদি ভুল থাকে, তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসার (opt-out) অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। si77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

si77 কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি si77 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

si77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও si77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: si77 বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু ক্ষেত্রে তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হচ্ছে।

বাহ্যিক লিঙ্ক: আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে, সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য si77 দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং: আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।